1️⃣ Algemeen
-
Consumenten binnen de EU hebben 14 dagen herroepingsrecht.
-
Deze termijn gaat in vanaf ontvangst van het product.
2️⃣ Uitoefenen van het recht
-
Meld herroeping via e-mail of contactformulier.
-
Vermeld ordernummer en product.
3️⃣ Terugzending
-
Producten moeten in originele staat worden geretourneerd.
-
Retourkosten zijn voor de koper, tenzij anders vermeld.
4️⃣ Terugbetaling
-
Betaling wordt binnen 14 dagen na ontvangst gerestitueerd.
-
Eventuele extra kosten voor gepersonaliseerde producten kunnen worden ingehouden als ze afwijken van standaard.